医療保険・入院保険をご契約いただいたお客さまからの
保険市場 店舗利用についての「お客さまの声」

保険市場にご相談いただいたお客さまの中から、医療保険・入院保険をご契約いただいたお客さまのご意見やご要望をご紹介いたします。

「お客さまの声」は、主観的なご意見・ご感想であり、価値を客観的に評価するものではありません。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

• 30代
  女性

  申込日

  2015年4月9日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  相談するブースが個室だったので最初は緊張しましたが、担当者が色々話をしつつ、こちらの話も聞いてくれたので安心して相談が出来ました。また、知識が無いので沢山質問しましたが、1つ1つ丁寧に答えてくれました。相談前は保障額は小さくて良いと思っていましたが、ある程度の保障額は必要なんだと納得することが出来ました。

• 30代
  男性

  申込日

  2015年4月8日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  2回目だったにも関わらず、東京駅からビルまでの行き方が分かりにくく迷ってしまったので、ロードサイドにあれば分かりやすくて良いと思います。東京駅には南口が複数あり、ビル付近でスマホのマップを見ても周囲にビルが多く正面に回らないとビル名も分からなかったので意味がありませんでした。それ以外気になる点は無く、担当者はピンポイントだったこちらの希望に沿うような商品を分かりやすく提示してくれたので良かったです。

• 30代
  女性

  申込日

  2015年5月15日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  生命保険等、大きな金額の契約は直接保険会社の担当者と会って契約するのが基本だと思っていました。保険市場を疑っているわけではないですが、保険金請求時等、何かあった時にどこに行ったら良いのかよく分からない点が少し気になりました。担当者は丁寧な説明で分かりやすく、私が勉強不足な状態で将来こうしたいと伝えると保険を利用するとこういうことが出来ますよと教えてくれたので良かったです。

• 30代
  女性

  申込日

  2015年4月6日

  ご契約保険会社

  メディケア生命

  （ご利用場所：福岡コンサルティングプラザ）

  身だしなみなどもきちんとしていて、気になることはありませんでした。こちらの質問に的確に答えてくれたところが良かったです。

• 20代
  男性

  申込日

  2015年4月4日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：仙台コンサルティングプラザ）

  検討商品は決めていましたが、本当にそれが自分に合っているかどうか確かめるという意味でも他の商品のパンフレットを持ってきてくれていたらもっと良かったと思います。また、説明が少し早口だったのでついていけない部分もありました。ここまでで質問はないかなど、適宜確認してくれたら良かったと思います。その他の対応に不満はなく、分かりやすい説明でした。

• 30代
  男性

  申込日

  2015年4月3日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：あべのハルカスコンサルティングプラザ）

  分かりやすく説明してくれました。保険以外の話も交えながら話してくれたので、イメージしやすかったです。今回相談していた保険以外についても資料を送ってくれるとのことで、アフターフォローという面でもきちんとしていると感じました。

• 30代
  女性

  申込日

  2015年4月10日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  学資保険の検討でしたが、途中からいきなり死亡保障の話になり少し驚きました。なぜいきなりこの話なのかな、と疑問に感じましたが、その後きちんと説明してくれたので不満という訳ではないです。対応に不満はなく、とても詳しく教えてもらいました。担当者の方自身が入っている保険のことも教えてくれて、参考になりました。私自身保険について無知で、全く初めての検討でしたが、今後の将来設計について具体的なイメージを持てました。

• 30代
  男性

  申込日

  2015年4月2日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：梅田阪急コンサルティングプラザ）

  十分な対応だったのでとても良かったです。

• 50代
  女性

  申込日

  2015年4月3日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：横浜コンサルティングプラザ）

  アドバイスが的確だったので良かったです。

• 40代
  女性

  申込日

  2015年4月2日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：横浜コンサルティングプラザ）

  内容もきちんと教えてもらえ、この商品は無理だなと思ったものは無理に勧められることもなく、良い対応をしてもらました。