特長1
24時間・年中無休の事故受付はもちろん、頼れる事故解決サービスをご用意しています。
事故受付時も安心
オペレーターがお客さまに代わって事故の相手方と直接お話しします。
※事故受付時には示談交渉を行うことはできません。
専任担当者が最後までしっかりサポート
専任の担当者が示談交渉します。
1つの事故に対して、1人の専任担当者と、サポートチームが事故を担当。
特長2
事故直後、お客さまから要請があり次第、セコムの緊急対処員が事故現場へかけつけます。※1
セコムの緊急対処員が急行
事故現場にかけつけてお客さまをサポート
現場で、お客さまとお相手に事故状況を確認。事故現場や事故車両をカメラで撮影※2し、ソニー損保へ連携します。
お困りの点をヒアリングしてサポート
カメラで現場を記録※2
救急車、警察、レッカーなどの連絡、手配※3
特長3
ロードサービスは無料付帯。※1
パンクやバッテリー上がりの応急作業はもちろん、充実のサービスをご用意しています。
「車」と「人」の両方をサポート
ご契約のお車が自力走行不能※2となった場合、交通費や宿泊費までサポート
レッカーのけん引距離はソニー損保の指定する修理工場なら無制限、お客さまの指定する修理工場でも100kmまで無料です。
※ ロードサービスの内容は2021年2月現在のものであり、予告なく変更となる可能性があります。
インターネット割引、レッカーサービス、ガス欠補給、バッテリー切れ、キー閉じ込みなど、各サービス内容を保険会社ごとに一覧比較できます。
引受保険会社
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ソニー損害保険株式会社
〒144-8721
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
SA20-327
取扱代理店
株式会社アドバンスクリエイト
〒541-0048
大阪府大阪市中央区瓦町3-5-7
野村不動産御堂筋ビル
TEL:0120-816-316
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注1:共通プラットフォームシステム(名称:Advance Create Cloud Platform)の略称
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