医療保険・入院保険をご契約いただいたお客さまからの
保険市場 店舗利用についての「お客さまの声」

保険市場にご相談いただいたお客さまの中から、医療保険・入院保険をご契約いただいたお客さまのご意見やご要望をご紹介いたします。

「お客さまの声」は、主観的なご意見・ご感想であり、価値を客観的に評価するものではありません。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

• 30代
  女性

  申込日

  2015年9月12日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：本店コンサルティングプラザ）

  不満に感じたことは全くなく、十分なサービスだったと思います。皆さん親切な方ばかりでしたし、訪問してくれた方は説明がとても分りやすかったです。接し方も丁寧で、笑顔が素敵な方でした。

• 20代
  男性

  申込日

  2015年9月27日

  ご契約保険会社

  東京海上日動あんしん生命

  （ご利用場所：名古屋コンサルティングプラザ）

  強いて言えば、エレベーターの乗り換えなどが分りづらく、お店にたどりつくまでに時間がかかってしまいました。お店での対応には不満はありません。今入っている保険について、良いものは良いと言ってもらえたところに好感が持てました。是非こちらに切り替えましょう、というような強要もなく、客観的に見てくれた点が良かったです。

• 50代
  男性

  申込日

  2015年9月12日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：名古屋コンサルティングプラザ）

  対応に不満はありません。担当者の方は感じが良く、親しみやすかったです。以前の契約との違いを細かく説明してくれて、納得して決めることができました。些細なことでも気になった点はありません。

• 50代
  男性

  申込日

  2015年9月6日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：名古屋コンサルティングプラザ）

  とにかく説明が分かりやすく、砕いて話をしてくれました。気になるような点も一切無いです。

• 30代
  女性

  申込日

  2015年9月6日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：あべのハルカスコンサルティングプラザ）

  担当者は分かりやすくゆっくりと説明してもらえて、子供が周りで騒がしい中でも対応してもらえたので良かったです。気になる点や改善点は無いです。

• 20代
  男性

  申込日

  2015年9月6日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：仙台コンサルティングプラザ）

  書類作成している間の待ち時間にも飲み物どうですかと声をかけてもらう等、気を遣って頂きました。急いでやってもらえたので助かり、気になるような点は何も無いです。

• 30代
  女性

  申込日

  2015年9月6日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  あえて言えば、何が良いのか分からないので他の保険会社の商品も案内があると良かったです。それ以外気になる点は無く、支払いプランに合わせて的確に提案してくれて良かったです。

• 30代
  女性

  申込日

  2015年9月21日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：横浜コンサルティングプラザ）

  担当者が変わるということで、最初はまた1から説明をしてと違和感がありましたが、きちんと引き継いでもらっていたので困るようなことはなかったです。今回の担当者も説明が分かりやすく、要望に合ったものを提案してもらえたのでとても良かったです。

• 20代
  男性

  申込日

  2015年9月20日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  担当者の対応はとても良かったです。説明が分かりやすく、資料も多く用意してもらえており、次回予約を取る際の対応まで全てが良かったです。

• 40代
  女性

  申込日

  2015年9月19日

  ご契約保険会社

  メットライフ生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  あえて言えば、プリンターのインクが出ず、後日郵送となってしまったのでその場ですぐに印刷してもらえるとなお良かったかなと思います。こちらからどんどん聞いて、お願いしていなかった保険も追加でお伺いしたので他には何も問題なく、良かったです。