医療保険・入院保険をご契約いただいたお客さまからの
保険市場 店舗利用についての「お客さまの声」

保険市場にご相談いただいたお客さまの中から、医療保険・入院保険をご契約いただいたお客さまのご意見やご要望をご紹介いたします。

「お客さまの声」は、主観的なご意見・ご感想であり、価値を客観的に評価するものではありません。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

• 30代
  男性

  申込日

  2016年3月16日

  ご契約保険会社

  東京海上日動あんしん生命

  （ご利用場所：横浜コンサルティングプラザ）

  運用方法の問題だと思いますが、メールで資料を送ってもらえると空いた時間で確認して検討出来るので便利です。　また、電話連絡の場合、何度も電話を頂いても出れないこともあるので、登録している顧客のアドレス宛にメールを送るのも良いと思います。担当者は人に紹介出来る方で、家族構成を聞いた上で設計や商品の違いをしっかりと案内してもらえたので満足しています。

• 40代
  男性

  申込日

  2016年2月21日

  ご契約保険会社

  東京海上日動あんしん生命

  （ご利用場所：横浜コンサルティングプラザ）

  相談どうですかと連絡を頂いた際、主人の都合を聞いておきますと伝え、数日後連絡をもらえると思っていましたが、連絡がなかったので1本頂けると完璧でした。担当者が変わるという点と、電話頂いた方の名前を聞いていなかったこちらが悪かったですが、連絡しにくかったです。担当者は時間きっちりに来てくれ、しっかりと話を聞いてもらえ、悩んでいると的確にアドバイスをしてくれました。頼りになり希望が叶ったので、相談する相手として良かったと主人とも話していました。

• 30代
  男性

  申込日

  2016年2月16日

  ご契約保険会社

  チューリッヒ生命

  （ご利用場所：あべのハルカスコンサルティングプラザ）

  7年前に初めて伺った時の担当者の対応がとても良く、そこからスタートして4年前と今回といつもお世話になっています。分かりやすくていつも助けてもらっているので、何人も紹介してきました。やっぱり第一印象や対応は大事ですね。昨日その方はいらっしゃらなかったですが、支店長に対応してもらえ、その後家まで来てもらった方共に良い対応でした。何も問題は無く、今のままで大丈夫です。

• 40代
  男性

  申込日

  2016年2月19日

  ご契約保険会社

  オリックス生命

  （ご利用場所：名古屋コンサルティングプラザ）

  前と同じ商品が新しくなっていると、色々提案してもらえ今にあったプランに出来そうだと思ったので良かったです。

• 20代
  女性

  申込日

  2016年3月7日

  ご契約保険会社

  メディケア生命

  （ご利用場所：千里中央コンサルティングプラザ）

  担当者は良い方で、分かりやすく説明してもらえたので良かったです。

• 30代
  女性

  申込日

  2016年2月22日

  ご契約保険会社

  オリックス生命

  （ご利用場所：札幌コンサルティングプラザ）

  確定拠出年金で伺いましたが、自分たちでは考えていなかった全く違う良いプランを提案してくれたので良かったです。気になるような点は何も無いです。

• 30代
  女性

  申込日

  2016年3月4日

  ご契約保険会社

  メディケア生命

  （ご利用場所：梅田阪急コンサルティングプラザ）

  全体的には良かったと思います。キッズスペースもあり、子供を見ながら相談をできたのも非常に良かったです。担当者もはじめは若かったので不安ではありましたが、ファイナンシャルプランナーの資格を持っていると名刺にも書いていたし、しっかりと対応してくださいました。7.8点なのは、この人だったら大丈夫という信頼を初対面だったので出来なかったからですね。何回か会って行くと、点数は上がって行くと思います。

• 40代
  女性

  申込日

  2016年2月15日

  ご契約保険会社

  ネオファースト生命

  （ご利用場所：仙台コンサルティングプラザ）

  遠方から行ったのでいつでもすぐにという訳にはいかず、少し行きにくいかなと思いました。担当者は丁寧な対応で、身内だとこうなりますよと自分の身内に例え、実体験を踏まえて言ってくれたのでイメージしやすかったです。

• 60代
  女性

  申込日

  2016年2月1日

  ご契約保険会社

  オリックス生命

  （ご利用場所：仙台コンサルティングプラザ）

  すごく感じのよい方でした。お店もBGMも落ち着いた感じで保険の相談所って感じがしなくて本当によかったです。スタッフの方もすごく親切で、お見送りまでしっかりとして下さってよかったです。ただ、私が保険について詳しくないので、あまり質問など出来ませんでした。はじめての保険の相談だったのですごく緊張してて、私がもう少しつっこんで質問が出来ればお話はスムーズになったのかなとも思います。

• 30代
  男性

  申込日

  2016年1月31日

  ご契約保険会社

  オリックス生命

  （ご利用場所：神戸コンサルティングプラザ）

  丁寧に案内してくださり、わからないこともしっかりと対応して下さいました。文句の付けようの無いくらいしっかりとした素晴らしい対応をして下さいました。