死亡保険をご契約いただいたお客さまからの
保険市場 店舗利用についての「お客さまの声」

保険市場にご相談いただいたお客さまの中から、死亡保険をご契約いただいたお客さまのご意見やご要望をご紹介いたします。

「お客さまの声」は、主観的なご意見・ご感想であり、価値を客観的に評価するものではありません。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

• 40代
  男性

  申込日

  2014年11月24日

  ご契約保険会社

  オリックス生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  お手洗いから戻ってくるとどこのブースか分からなくなってしまったので、目印や電子看板等があると良いと思う。打合せをしてないところは分かるが、手前か奥か悩み別のブースに入ってしまった。現在、住宅を建てようと建築会社で相談をしており、そこには電子掲示板で「A何時～」という案内があって分かりやすい。担当者は、清潔感があり丁寧な対応で、適切な商品を案内してもらった。また、電話をもらったタイミングも生活スタイルが変わるにあたり、不安な部分もあったので良いタイミングだった。保険に無知な私のような人にとって、本当に良いサービスだと思う。点数は12点、担当者にもよろしく伝えといて下さい。

• 50代
  女性

  申込日

  2014年11月5日

  ご契約保険会社

  東京海上日動あんしん生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  希望に沿った提案と、質問したことに対して全部答えてもらえたので満足している。1つの保険会社からの説明だと1社のみしか聞けないので、複数社の話を聞けて良かった。

• 30代
  女性

  申込日

  2014年11月16日

  ご契約保険会社

  フコクしんらい生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  担当者は、まだ若い方なのでまた年を取っていくと人生経験が色々と加わった案内も出来るようになると思う。仙台で他社で対応してもらっていた担当者はおじちゃんで、人生経験からアドバイスをもらい、重みもあり、信頼もしていた。問題は無く、爽やかな好青年で分かりやすい説明と情報提供をしてもらえて助かった。

• 30代
  女性

  申込日

  2014年11月11日

  ご契約保険会社

  フコクしんらい生命

  （ご利用場所：福岡コンサルティングプラザ）

  事前に希望を伝えていたが、希望に沿ったものをあらかじめ用意してくれていた。単に選んだのではなく、理由や経緯もきちんと説明してくれたので良かった。また、ファミレスでの相談だったが、資料を忘れてしまい電話で連絡すると家まで届けてくれた。買い物をして帰ってくるとポストに入れておいてくれた。ファミレスでの待ち合わせの際も入口で待っていて、最後も見送ってもらえたので担当者の気遣いを感じた。

• 40代
  女性

  申込日

  2014年11月19日

  ご契約保険会社

  オリックス生命

  （ご利用場所：福岡コンサルティングプラザ）

  よくやってもらえた。分かりやすい説明とこちらの目線に立って考え提案してくれていたので良かった。

• 20代
  女性

  申込日

  2014年11月24日

  ご契約保険会社

  オリックス生命

  （ご利用場所：本店コンサルティングプラザ）

  分かりやすく、丁寧に対応してもらえて良かった。

• 30代
  女性

  申込日

  2014年11月1日

  ご契約保険会社

  フコクしんらい生命

  （ご利用場所：神戸コンサルティングプラザ）

  契約書を印刷した状態で持ってきてもらえると良かった。ただ、こちらも意向を伝えていなかったので事前のやりとりを頻繁にしておけば良かったと反省している。担当者の対応は、相談する期間が空いてしまっことや担当者が変わったこともあり、間を埋めるように丁寧に説明してくれたのでとても良かった。経験をもとにして話を広げていたので、まだ若いが、今後子供が生まれる等の経験を積んでいくと話題や提案も広がっていき、まだまだ伸びしろがあると思う。また、5年後位に利用したいと思っているので今後ともよろしくお願いします。

• 20代
  男性

  申込日

  2014年10月30日

  ご契約保険会社

  フコクしんらい生命

  （ご利用場所：千里中央コンサルティングプラザ）

  担当者の説明は分かりやすくて良かった。特に気になる点や不満なども無い。点数に関してはなんとなく。

• 40代
  女性

  申込日

  2014年11月9日

  ご契約保険会社

  オリックス生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  初めてこういう形で保険の相談をしたが、非常に分かりやすくて良かった。こちらの要望にあわせてプランを案内してくれたのであまり迷わず検討出来たと思う。気になる点や要望も特に無いので満足している。

• 20代
  女性

  申込日

  2014年11月23日

  ご契約保険会社

  フコクしんらい生命

  （ご利用場所：東京コンサルティングプラザ）

  特に気になる点も無く、対応には満足している。