保険相談の新時代 オンライン保険相談 とは？
保険相談専用システム
パソコンでも、スマホでも接続が簡単。保険相談に特化したシステムにより、相手の顔を見ながら、資料や設計書の説明を受けることができます。自社システムなのでセキュリティ面も安心です。
※アプリのインストールは不要です。
ネット環境があれば、ご自宅に居ながら、保険のプロに保険の見直しや保険選びについて無料でご相談いただけるサービスです。
保険商品の説明や比較だけではなく、そのままオンラインでお申込いただくことができます。※
サービス開始以降、その利便性やサービス内容の充実ぶりに、多くのお客さまからご満足のお声をいただいております。
アプリ不要
簡単な操作で
すぐに接続
外出しなくても
ご自宅で安心
オンラインで
即申込OK※
オンラインで「即」申込OK※
相談内容にご納得いただけましたら、そのままオンラインで保険の申し込みが可能です。
オンラインで相談から申込までサポートいたします。申し込みの際の不明点等もお気軽にご質問ください。
- 申込可能な保険会社（一例）
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※保険商品によってはオンラインで申込できないものもございます。
相談は無料！予約が取れる日を確認する
満足度97.9％ 保険市場の コンサルティングサービス とは？
保険市場について
「保険市場」を運営する株式会社アドバンスクリエイトは、保険専業代理店として6年半で上場し、常に業界に革新を生み出し続けるパイオニア企業です。お客さま一人ひとりの多様なニーズにお応えできるよう、通信販売・ネット完結保険に加え、オンライン・オフラインともに充実した相談窓口にて最高のサービスを提供させていただきます。
また、保険をご契約いただいてからが、本当のお付き合いです。お客さまとの「縁」を大切にし、生涯にわたり、お付き合いいただけるよう、保険市場も成長し続け、信頼される企業となることを目指し、保険の新しいあり方を提案し続けます。
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オンライン保険相談の中でも
保険市場が選ばれる
４つの理由
-
- 総保険契約
保有件数 - 59万件以上
- 総保険契約
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- 取扱保険会社
- 95社
- 国内最大級
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- お客さま満足度
- 97.9％
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- 創業
- 30年目
- 東証プライム市場上場
確かな実績
総保険契約保有件数
59万件※以上！-
何よりも大切なのはお客さまの真のニーズ。保険の販売といえば「営業」という考えが第一にある業界において、当社は真剣に保険を検討されている方々へ「買いに来ていただく」環境を提供しております。
※2021/5/13 現在
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豊富な商品数
国内最大級の取扱保険会社95社-
取扱保険会社数は95社(2024/11/21現在)にのぼり、数多くある保険商品の中からお客さまの多種多様なニーズに応じた商品を適切にご提案いたします。
最高のサービスを提供
お客さま満足度97.9%※-
５G時代を見据え、他代理店に先駆けオンラインサービスをスタートさせました。日々のお客さまの声や情報を共有し、改善・改良を重ねながら、最高のサービスを追求し続けております。
オフラインの店舗においても、高級感のあるプライバシーに配慮した相談スペースでご対応させていただきます。※2019年11月～2020年1月の期間中に保険市場 コンサルティングプラザで保険のお申し込みをいただいたお客さまの中で店舗評価アンケートにて満足度を星３つ以上と答えた方の割合
創業30年目東証プライム市場上場
専業の保険代理店で唯一-
保険市場を運営する株式会社アドバンスクリエイトは2002年に上場。2016年に東証一部へ上場を果たし、2022年4月には専業の保険代理店として唯一のプライム市場上場企業となりました。高い水準のコンプライアンス体制、セキュリティ体制を設けております。
サービスの比較
保険市場の |
一般的な |
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|---|---|---|
| 利便性 | 移動時間不要。空いた時間にご相談可能。 ご自宅でゆっくりご相談いただけますので、小さなお子さまがいらっしゃるご家庭でも気兼ねなくご利用いただけます。 |
お近くに店舗がない場合は、来店までの移動時間がかかります。 相談日の都合を前もって決めておく必要があります。 |
| 取り扱い可能な商品数 | オンラインや郵送で申し込める商品がございます。 当社は一日でも早くお客さまに保障をお付けしたいという思いから、申込書によっては不備補完もサポートさせていただいております。 |
対面商品が扱えます。 代理店によって扱える商品数が異なります。 |
| 相談時間 | 当社が提供する証券一括管理アプリ「folder」で、相談前に手元の証券を登録いただくことで、事前診断が可能なため、相談時間を短縮できます。 ※弊社「保険市場」の提携代理店が対応させていただく場合、「folderアプリ」を利用した保険診断はできません。何卒ご了承ください。 |
現在ご契約中の保険がある場合、相談時に証券や保障内容のお知らせなどを確認する時間が必要です。 |
| 提供エリア | パソコン・タブレットあるいはスマートフォンがあれば、全国どこでも対応可能です。 | 地域によって店舗がお近くにない場合がございます。 |
お客さまの声
評価4.4
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- 30代 女性
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１人だとわかりづらい保険ですが、店舗に行くことも自粛してる方や、店舗が遠い方にいいサービスだと思います。パソコンが苦手な方でも同じ画面を担当者と共有できるので教えてもらいながら出来るんじゃないかなと思いました。
利用時期：2020年05月 #サービス
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- 40代 女性
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家に居ながらにしてゆっくりとヒアリングいただきながら幅広い知識を元に将来を見据えた適切な保険商品を提示いただけて大満足です。
利用時期：2020年05月 #サービス
- もっと見る
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- 40代 男性
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実際に会うのとそんなに支障は無いと思います。時間短縮ができ、サービス内容も直接会うものと変わりないと思います。また、我が家のように小さい子供がいる家庭では出向くのは子供が時間を持て余してしまいますが、自宅だとその辺は気にせず出来るのが良いと思います。
利用時期：2020年05月 #サービス
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- 20代 男性
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保険相談ということで、勧誘などを警戒していたが、そのようなことは一切なく、自分の必要な情報だけを的確に提示してもらうことができた。また、リアルタイムで資料を提示してもらうことができるため、店舗に行かなくても様々な情報をわかりやすく提示してもらえたのは非常にありがたい。
利用時期：2020年05月 #サービス
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- 50代 女性
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オンラインは苦手意識が有りましたが、とても簡単でゆっくり相談も出来て、店舗で相談しているのと変わらなかった。的確に意向も聞いていただけ以前より保障内容が良くなり、保険料も抑えられたことが有り難かったです。ネットで申込みしましたが、ここがやはり分かりづらかったのは事実でしたが、何度も電話しましたが嫌な思いもせず進めれたのは、担当の方の人柄かと思います。ありがとございました。
利用時期：2020年04月 #サービス
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「お客さまの声」は、主観的なご意見・ご感想であり、価値を客観的に評価するものではありません。あくまでも一つの参考としてご活用ください。掲載の人物写真はイメージです。
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保険相談の流れ
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スタッフよりご連絡
ご予約された日時にスタッフよりお電話にてご連絡いたします。
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接続案内
スタッフが案内したWEBサイトにアクセスします。そのページに表示された番号をスタッフにお伝えください。
※協力店スタッフが対応する場合、接続方法が異なる場合がございます。
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保険相談開始！
お客さまのご要望に沿って最適な商品※をご案内いたします。
※保険商品によってはオンラインで申込できないものもございます
保険診断サービス（無料）
相談前に保険市場の「folderアプリ」に保険証券を保存していただくと、オプションで保険診断サービスをご利用いただけます。
加入している保険の保険料や保障内容が適正なのか、スムーズに保険の見直しができ相談時間の短縮にもなります。
※「オンライン保険相談」を予約された際の氏名・電話番号・メールアドレスと同じ情報でfolderにご登録ください。※弊社「保険市場」の提携代理店が対応させていただく場合、「folderアプリ」を利用した保険診断はできません。何卒ご了承ください。
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相談内容
ランキング
病気やケガに備えたい
万が一のときに（家族のために）備えたい
年金や貯金をしたい
子どもの将来に備えたい
お住まいの補償（火災保険、家財保険、地震保険）
※2020年4月～5月予約時のアンケートより
相談内容ランキング
保険相談で
できること
- ライフプランに沿った
必要保障額を
シミュレーション - あなたに合った
保障プランの作成 - 複数商品を
比較検討 - オンラインで保険の
お申し込み※
※保険商品によってはオンラインで申込できないものもございます。
保険相談でできること
よくある質問
（FAQ）
- 設定が難しそうで不安です。
- 設定は不要です。スマホやパソコン、タブレットなど普段インターネットを見るときに使っているものを相談時にご用意ください。
- どんな人が対応してくれますか？
-
ファイナンシャルプランナーの資格を持っている「保険市場 コンサルティングプラザ」で実際に対面相談を行っている保険のプロがご対応いたします。
※協力店のスタッフの場合もございます。
- 相談は無料ですか？
-
はい。無料です。
ただし、インターネットに接続するため通信料はお客さま負担となります。 - 相談時間はどれくらいですか？
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店舗での保険の相談時間は1時間～2時間を目安としておりますが、オンライン保険相談の場合1時間程度です。加入中の保険がある方は「folderアプリ」に保険証券を保存していただくと見直し相談がスムーズです。※弊社「保険市場」の提携代理店が対応させていただく場合、「folderアプリ」を利用した保険診断はできません。何卒ご了承ください。
- 単身赴任中の夫や遠方にいる親など、別々に住んでいる家族と一緒に相談を受けられますか？
-
はい。
別の場所にいるご家族など複数名で同時にご相談いただけます。ご予約の際にお申し付けください。接続方法をご案内いたします。 - 相談した日に契約しないといけませんか？
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いいえ。
保険の契約はお客さまの人生にとって、とても大切なことです。ご提案させていただいた内容は、時間をかけてじっくりと考えたうえで、ご契約をご検討ください。 - 2回目以降の相談もオンラインじゃないといけないですか？
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いいえ。
お客さまの情報は、ご契約内容だけでなく、ご相談内容なども細かく履歴を残し、データベースで厳重に管理しております。- 後日、オンラインではなく店舗にご来店いただいた場合でもスムーズにご相談いただけます。
- 私たち全員がお客さまの専属スタッフです。
オンラインでも店舗でも訪問でもお客さまのお好きな方法でご相談ください。
よくある質問（FAQ）
ご相談方法は「来店」
「訪問」相談もございます
- 来店相談
-
- 訪問相談
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Check!ご自宅・カフェなど
ご希望の場所へ
お伺いします
