よくあるご質問

相談は無料ですか？

はい。無料です。
何度でも無料ですので、納得いくまでご相談ください。
ただし、オンライン保険相談の場合はインターネットに接続するため通信料はお客さま負担となります。

どんな人が対応してくれますか？

ファイナンシャルプランナーやトータル・ライフ・コンサルタント、損害保険トータルプランナーの資格を持っている保険のプロがご対応いたします。
※協力店のスタッフの場合もございます。

相談時間はどれくらいですか？

保険の相談時間は1時間～2時間を目安としております。お客さまの大切なライフプランをお伺いした後に、コンサルタントからご希望に沿ったプランの提案・商品説明などを行うためのお時間となります。
→詳しくはこちら（ご相談の流れ）

相談した日に契約しないといけませんか？

いいえ。保険の契約はお客さまの人生にとって、とても大切なことです。ご提案させていただいた内容は、時間をかけてじっくりと考えたうえで、ご契約をご検討ください。

どうして予約が必要なのですか？

ご予約いただいているお客さまを優先に相談をお受けしております。直接店舗へお越しいただいた場合、相談～提案までの十分な時間を確保することが難しくなります。お客さまに満足していただける相談をお受けできないと判断した場合は、お断りさせていただく場合もございますので、ご予約の上ご来店ください。
→詳しくはこちら（ご相談の流れ）

子どもを連れて行ってもいいですか？

店舗により異なりますが、キッズスペースを設けておりますので、ご予約の際にお問い合わせください。保険市場 コンサルティングプラザでは、お客さまにじっくりとご相談していただけるよう全店キッズスペースを完備しております。

契約後も相談できますか？

もちろんです。お客さまと私たちの関係は、保険を契約していただいてからが本当のお付き合いです。お客さまのさまざまなニーズと人生設計の相談相手として末永くお付き合いさせていただきます。